Zielgruppe: Staffbase richtet sich hauptsächlich an Unternehmen mit über 1.000 Mitarbeitern, bietet aber auch spezielle Funktionen für große Organisationen mit mehr als 5.000 Mitarbeitern an. Die Kundenbasis umfasst Unternehmen mit einer Mischung aus Frontline- und Büroarbeitern, wodurch die multikanalige Plattform eine optimale Lösung darstellt, um alle Zielgruppen anzusprechen. In Bezug auf die Hauptnutzersegmentierung sieht Staffbase eine gleichmäßige Verteilung zwischen Desktop- und mobilen Nutzern, was die Flexibilität der Plattform unterstreicht.

Ziele: Die drei wichtigsten Ziele, die Staffbase für Unternehmen verfolgt, sind: Erstens, alle Mitarbeiter zu erreichen, insbesondere Frontline-Mitarbeiter, die traditionell von Intranet-Lösungen nicht ausreichend berücksichtigt wurden. Zweitens, die Etablierung einer Feedback-Kultur und die Förderung eines aktiven Austauschs, um die Mitarbeiterbeteiligung zu erhöhen und ein Gemeinschaftsgefühl zu schaffen, insbesondere in der heutigen verteilten Arbeitswelt. Drittens, die Messung der Wirksamkeit der Kommunikation, um sicherzustellen, dass strategische Kommunikation zur höheren Ausrichtung der Mitarbeiter hinter wichtigen Unternehmensinitiativen führt und konkrete Ergebnisse erzielt werden können.

Implementierungsgeschwindigkeit: Die Implementierung der Staffbase-Plattform variiert je nach den spezifischen Anforderungen des Kunden und dauert durchschnittlich 3-6 Monate.

Haupt-Add-Ons: Die Plattform ist modular aufgebaut und bietet zahlreiche Funktionen, die je nach Bedarf des Kunden ein- oder ausgeschaltet werden können. Die Software wird in drei Stufen angeboten, wobei jede Stufe mehr Funktionen bietet. Die unterste Stufe eignet sich am besten für kleine und mittlere Unternehmen, während die höchste Stufe Funktionen für große Unternehmen enthält. Kunden können zudem zwischen verschiedenen Serviceleveln wählen, die ihren Anforderungen entsprechen.