Zu Beginn eines Intranet-Projektes solltest Du bereits die wichtigsten Fragen klären. Dies wird Dir im Laufe des Projektes viel Zeit und Ärger ersparen. Stelle dazu ganz am Anfang die Ziele auf, die Ihr erreichen wollt. Kläre, welche Rahmenbedingungen (technisch und inhaltlich) erfüllt werden sollen.

Gibt es zum Beispiel eine Basistechnologie, auf der das Intranet aufgebaut werden soll oder sind wir vollkommen frei in der Auswahl und können uns direkt auf die Einzelanforderungen stürzen. Sollen die Mitarbeiter stärker aktiv eingebunden werden (Kommentare, Likes etc.) oder geht es vor allem um die zielgruppenspezifische Ausspielung von Informationen. Zudem solltest Du von Anfang an klären, welches Budget zur Verfügung gestellt wird und bis wann der Go-Live geplant ist.

Die größten Stolpersteine, die häufig vergessen werden, stellen die Anbindung an das Nutzerverzeichnis (häufig Entra ID, ehemals Azure AD), die Migration der Altdaten und die Freigabe von Betriebsrat und Datenschutz dar. Binde deshalb auf jeden Fall so früh wie möglich die verantwortlichen Abteilungen mit ein.